Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2026

📖 Préambule

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Speed Pièces Auto (SASU E Nouna Automobiles) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de speedpiecesauto.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

🏢 1. Responsable du traitement

Speed Pièces Auto 
📍 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
🆔 SIRET : 983 357 419 00016
📧 Email : contact@speedpiecesauto.fr

📊 2. Données collectées

2.1 Données d'identification 👤
Nom, prénom, email, téléphone, adresse postale (livraison et facturation).

2.2 Données de compte 🔐
Identifiant, mot de passe (chiffré), historique de commandes, préférences.

2.3 Données de commande 🛒
Produits achetés, montants, dates.
🔒 Les coordonnées bancaires ne sont JAMAIS stockées sur nos serveurs (traitement direct par prestataire certifié PCI-DSS).

2.4 Données véhicule 🚗
Marque, modèle, motorisation, numéro VIN (uniquement si communiqué volontairement).

2.5 Données techniques 💻
Adresse IP, navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date/heure de connexion.

2.6 Données de communication 💬
Emails, messages de contact, demandes SAV, avis publiés.

🎯 3. Finalités et bases légales du traitement

🤝 4. Destinataires des données

4.1 Nos prestataires 🏭
Strictement dans le cadre de leurs missions et sous contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD :

• 🌐 Hébergeur : Hetzner Online GmbH (Allemagne, UE)
• 💳 Prestataire de paiement certifié PCI-DSS
• 📦 Transporteurs (La Poste, Chronopost, DPD, UPS, etc.)
• 📧 Solution emailing (LWS SMTP)
• 📊 Outils analytics (uniquement avec votre consentement)

4.2 Autorités publiques 🏛️
Uniquement sur réquisition légale dans le cadre de procédures judiciaires.

4.3 Aucune vente de données ❌
Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

🌍 5. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :

• ✅ Décision d'adéquation de la Commission européenne
• ✅ Clauses contractuelles types (CCT)
• ✅ Règles d'entreprise contraignantes (BCR)

📧 La liste des transferts hors UE peut être obtenue à : contact@speedpiecesauto.fr

🛡️ 6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• 🔐 Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
• 🔒 Chiffrement des mots de passe (hachage bcrypt/argon2)
• 👥 Accès restreint sur la base du besoin professionnel
• 💾 Sauvegardes régulières et sécurisées
• 🔄 Mises à jour de sécurité permanentes
• 👁️ Surveillance des accès et tentatives d'intrusion
• 🎓 Formation régulière du personnel

⚠️ En cas de violation de données à risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

⚖️ 7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

🔍 7.1 Droit d'accès (art. 15 RGPD)
Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.

✏️ 7.2 Droit de rectification (art. 16 RGPD)
Faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.

🗑️ 7.3 Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation (notamment comptables).

⏸️ 7.4 Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

📤 7.5 Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)
Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

✋ 7.6 Droit d'opposition (art. 21 RGPD)
Vous opposer au traitement, notamment à la prospection commerciale.

↩️ 7.7 Droit de retirer votre consentement
À tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci (newsletter, cookies non essentiels).

💀 7.8 Droit à des directives post-mortem
Définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès.

📬 Comment exercer vos droits ?

📧 Par email : contact@speedpiecesauto.fr
📮 Par courrier : Speed Pièces Auto — Protection des données — 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

⏰ Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

🏛️ Droit d'introduire une réclamation à la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
📍 3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
🌐 www.cnil.fr

🍪 8. Cookies

Le site speedpiecesauto.fr utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de gestion des cookies.

⚙️ Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via notre bandeau de consentement.

👶 9. Mineurs

Le site speedpiecesauto.fr n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

⚠️ Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous à contact@speedpiecesauto.fr pour suppression immédiate.

🔄 10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par email ou notification sur le site.

📧 11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos données :

📧 Email : contact@speedpiecesauto.fr
📮 Courrier : Speed Pièces Auto — Protection des données
78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris